返金ポリシー

返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

商品に欠陥がある場合は、商品到着後３営業日以内にご連絡をお願い致します。(一部返品不可商品有り）
ご連絡を頂かずにご返送された場合は不審物扱いとし、受け取りを拒否させていただきます。その際はお客様へ返送し送料のご負担いただくこととなりますのでご注意ください。

返品をお受けできない条件

・お客様都合の返品「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」など
・撮影、ディスプレイ等の関係で、実物と多少色が異なる場合、閲覧環境によるイメージ違いなど
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをした商品
・納品書.商品タグ・ラベル・付属品を紛失した場合
・返送時の商品（箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している商品
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した商品
・お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・セール商品
・ギフトラッピングサービスを利用のうえ、ご注文いただいた商品

尚、不良品以外のお客様都合の返品に関しては、送料及び各手数料をご負担下さいますようお願い致します。送料無料商品につきましても売上の不成立となりますので、発送時の送料を差し引かせて頂きます。

破損および問題

注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品

申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品は受け付けることができません。